الاستبدال والاسترجاع
مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية يحق للمستهلك في
سياسة الاستبدال:
الاستبدال مع لارن سهل وسلس للغاية فيحق للمستهلك استبدال المنتج في غضون 3 ايام، يتم رفع إيميل من قبل العميل يتم ذكر سبب الاستبدال والقطعه البديله مع المقاس لاصدار بوليصة استبدال
سياسة الاسترجاع:
عندما تصلك السلعة في حال غير مماثلة لما تم اختياره ، فقط يمكنك عندها اعادة السلعة ،و سنبدأ بعد استلامها على الفور بإجراءات إعادة ثمن القطعة المدفوع.
واذا وجد خطأ من المتجر سيتم معالجته وشحن البديل المطلوب بشكل مجاني ويتحمل المتجر تكاليف الشحن ذهاباً واياباً.
يتم إبلاغنا على الايميل فور وصول المنتج.
قيمة الشحن الاساسية ٣٥ ريال ، عندما تقوم بالاستفادة من عرض الشحن المجاني ثم تسترجع المنتج سيتم خصم قيمة الشحن الاساسية من المنتج.
التفصيل الخاص حسب طلب العميل من قياسات معينه او موديل معين او تعديل معين لا يستبدل ولا يسترجع.
الخيوط جزء لا يتجزى من الفساتين ولا تعتبر عيب مصنعي كون ان الفساتين مصنوعة من الخيوط الرجاء قصها بالمقص وعدم سحبها
يرجى اختيار المقاس المطلوب بعناية جيث اننا نبدا باعتماد الطلب والبدء به بعد الطلب باربعة ساعات
الإيميل موجود اسفل صفحة المتجر
تكلفة اصدار بوليصة استبدال او استرجاع 40﷼
الطلبات الدولية خارج المملكة العربية السعودية لا يوجد لها استبدال او استرجاع.
